Khắc phục lỗi không tải được ảnh sản phẩm lên TikTok Shop?

Bởi

23 Tháng Sáu, 2022

106

Trong quá trình đăng bán hàng trên TikTok Shop, hệ thống yêu cầu các bạn phải đăng hình ảnh sản phẩm lên trên kênh, tuy nhiên bạn chọn ảnh nhấn tải lên lại gặp không báo “Tải lên không thành công”.

I. Vậy nguyên nhân gây ra lỗi không tải được hình ảnh lên Tiktok Shop là gì?

Thì theo mình thấy thì hiện có 2 nguyên nhân chính khiến người dùng không thể tải ảnh lên TikTok Shop, đó là:

1. Nguyên nhân đầu tiền là đăng ảnh đúng yêu cầu của TikTok Shop

Hiện nay TikTok Shop yêu cầu khi đăng tải hình ảnh sản phẩm lên thì phải đúng các yêu cầu sau:

– Tải từ 1 đến 9 hình ảnh. Có nghĩa là tối thiểu bạn phải có từ 3,4 ảnh trở lên và không được vượt quá 9 ảnh.
– Ảnh phải ở định dạng jpg, png hoặc jpeg.
– Độ phân giải hình ảnh ít nhất ở 100*100pixel.
– Tệp ảnh không được lớn hơn 5 MB và tỷ lệ khung hình phải 1:1. Nếu hình ảnh của bạn vượt quá 5 MB thì bạn không thể tải lên được, bạn nên giảm dung lượng ảnh xuống nha.

>> Xem thêm: Nguyên nhân không đặt được hàng trên TikTok Shop – Cách xử lý như thế nào?

2. Thứ hai là có thể mạng bị lỗi Wifi, 3G, 4G

Riêng về trường hợp lỗi mạng thì bạn sẽ có 2 cách để xử lý. Trong đó:

2.1 Kết nối sang mạng Wifi khác

Thông thường các nhà mạng Viettel, FPT thường xảy ra tình trạng lỗi khiến khách hàng dùng mạng không thể đăng ảnh lên TikTok Shop.

Do vậy, bạn hãy thử kết nối với mạng khác để xem có khắc phục được lỗi đó hay không nha. Ngoài ra, bạn có thể thay thế mạng Viettel sang các nhà mạng khác như VNPT…

Sau đó xóa đi ảnh cũ bị lỗi và tiến hành đăng lại ảnh mới nhé.

>> Bỏ túi: Cách ẩn danh sách follow trên TikTok cho người chơi hệ Chỉ mình tôi

2.2 Đổi địa chỉ IP nhà mạng

Trong trường hợp nếu bạn không thể đổi sang mạng khác thì có thể đổi địa chỉ IP mạng đang dùng để xem có khắc phục được lỗi không tải được ảnh lên TikTok Shop không nha. Cách thực hiện như sau:

– Bước 1: Trên Chrome của máy tính, bạn hãy hãy tìm kiếm từ khóa “VPN” ⇒ Sau đó nhấn chọn “Free VPN for Chrome – VPN miễn phí cho Chrome”.

– Bước 2: Bạn bấm vào ô “Thêm vào Chrome” để cài đặt tiện ích VPN ⇒ Sau đó tiếp tục nhấn ” Thêm vào tiện ích” nha.

– Bước 3: Các bạn hãy nhấn vào biểu tượng tiện ích trên thanh công cụ, tiếp theo chọn vào “VPN miễn phí cho Chrome”. Lúc này giao diện “Troywell” sẽ hiện thị ⇒ Các bạn hãy nhấn Chấp nhận rồi bấm Bật VPN lên nha.

Sau khi bật thành công IP trên máy tính sẽ chuyển sang một quốc gia khác có biểu tượng chấm xanh trên bản đồ nha.

Cuối cùng bạn vào lại TikTok Shop để đăng ảnh và đừng quên vào lại tiện ích VPN để tắt sau khi bạn đã đăng hình ảnh thành công nhé.