Trong quá trình sử dụng vì một vài lý do nào đó như cài lại ứng dụng hay thay đổi thiết bị sử dụng, bạn đã quên mật khẩu ví Momo. Đừng lo lắng, bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây để tham khảo cách lấy lại mật khẩu Momo với 3 cách đơn giản, nhanh chóng nhé.
I. Lấy lại mật khẩu Momo bằng mã OTP
1. Hướng dẫn nhanh
Mở ví điện tử Momo trên điện thoại > Quên mật khẩu > Chọn hình thức lấy lại mật khẩu > Điền mã OTP > Nhập mật khẩu mới > Xác nhận mật khẩu mới > Xác nhận.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng ví Momo và tại giao diện đăng nhập bạn nhấn Quên mật khẩu.
Tại đây sẽ có 2 lựa chọn để bạn lấy lại mật khẩu Momo của mình là nhập CMND/CCCD hoặc Tôi chưa cung cấp CMND/CCCD trên ứng dụng. Bạn hãy điền thông tin số Số CMND/CCCD nếu đã cung cấp số CMND cho ứng dụng và chọn Tiếp tục.
Bước 2: Chọn ngân hàng bạn đã liên kết trong ứng dụng và nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Điền mật khẩu OTP và nhấn XÁC NHẬN.
Lưu ý: Bạn cần chuẩn bị giấy bút hoặc ghi chú lại mã OTP khi hệ thống gọi điện cho bạn để cấp mã.
Bước 4: Điền thông tin mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới, sau đó nhấn Tiếp tục, như vậy bạn đã đổi thành công mật khẩu. Trong trường hợp không thể đổi qua cách này bạn có thể tham khảo tiếp tục 2 cách bên dưới nhé.
Xem thêm các bài viết khác:
II. Liên hệ tổng đài để lấy lại mật khẩu Momo
Cách thứ hai để bạn có thể lấy lại mật khẩu Momo là liên hệ với tổng đài Ví MoMo 1900 54 54 41, bấm phím 3 (mức phí 1.000đ/phút).
III. Liên hệ với Momo qua Email để lấy lại mật khẩu
Nếu 2 cách trên không thể giúp bạn lấy lại mật khẩu ví Momo thì bạn có thể thực hiện theo cách là gửi Email đến hệ thống để được hỗ trợ nhận lại mật khẩu nhé.
Đính kèm với email:
1. Ảnh Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân 2 mặt bản gốc
2. Số điện thoại đăng kí Ví.
Hy vọng qua bài viết bạn sẽ biết cách lấy lại mật khẩu cho tài khoản Momo của bạn một cách nhanh chóng. Nếu có thắc mắc về thao tác trong bài viết bạn có thể để lại bình luận bên dưới nhé, chúc các bạn thành công!
